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蓬溪博裕医院内一科医疗服务获患者家属肯定

新闻来源:u乐娱乐注册新闻网 更新时间: 2017-09-01 14:47

  蓬溪博裕医院内一科医疗服务获患者家属肯定

  医生服务暖人心 患者送来感谢信杨雪雯    

  u乐娱乐注册新闻网讯(全媒体记者 杨雪雯) 8月10日,蓬溪博裕医院内一科医生和护士分别收到了一封特殊的感谢信。说它特殊,因为感谢信的主人是一名已故患者的家属。信中称,住院期间患者在医院得到了医护人员无微不至的关怀与及时抢救,虽然最后老人走了,但家属为感谢亲人离世前受到的精心诊治与照料,特意到医院送上鲜花和感谢信,然后默默走开。

  据了解,已故患者薛老先生入院时已处于尿毒症晚期,多家医院因怕承担责任而拒收,但患者求生欲望强烈,家属不忍老人最后的日子在绝望中度过,四处求医,多次被拒后辗转来到蓬溪博裕医院。医院秉承以人为本的办院理念,勇于承担社会责任,接收了患者,采取保守治疗,并针对老人的情绪低落,跟进心理疏导。通过无微不至的关怀陪老人走完人生的最后一段旅程。

  “碰到如此能理解医护工作的患者家属,我和不少同行都感动了一把。”内一科主任唐春秀感慨地说道,患者的理解与支持,给了医护人员努力的动力。“许多患者来到医院都会有一些对疾病的担忧与不安,作为医护人员,我们不仅要积极为患者治疗,更要安慰病人及家属,让患者放心而来,满意而归!”唐春秀说。

  “这封感谢信不仅仅是感谢内一科的医务人员,更是对医院人性化服务的肯定。”该院院长梁高翔告诉记者,自医院成立以来,一直要求全体医护人员牢记“以专业缔造健康,用服务创造感动”的院训。医患关系是围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊人际关系。如何给医患关系降温止火,这是每一位医护人员都应思考的问题。梁高翔表示,建立良好的医患关系就必须做到“一切以病人为中心”,急病人之所急,想病人之所想。不仅要改善管理、加强医务人员的业务和道德修养,同时还应加强医患之间的沟通交流。





责任编辑:杜鹃    编辑:唐小强

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